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【2/13 11:30現在】Jリーグオフィシャルネーム&ナンバーの欠品、供給遅れへのJリーグおよび当クラブの対応について

掲載日:2021年2月13日

Jリーグが昨日(2月12日)15:00に、Jリーグオフィシャルネーム&ナンバーの欠品、供給の遅れが出ることを発表しました。
各Jクラブのオフィシャルショップ、Jリーグオンラインストアへご注文いただいた2021シーズンユニフォームのお届けに遅れが生じる可能性について、本日(2月13日) 11:30現在の当クラブの対応をお知らせいたします。
ご注文いただいたみなさまに、一日でも早くお届けできるよう努めますので、よろしくお願い申し上げます。
Jリーグリリース:2021Jリーグオフィシャルネーム&ナンバー付ユニフォームをご購入いただいている皆様へのお詫びとご報告

2021オーセンティックユニフォーム2次予約期間(1月16日~1月26日)にネーム&ナンバーをご注文いただいたお客さま
カーサベガルタ (サッカーショップKAMO仙台パルコ店内)でお引取りのお客さま

2月12日15:00現在
Jリーグオフィシャルネーム&ナンバーは確保できております。明日(2月13日)の開店時間までにご用意できる予定です。通常通り、ご来店ください。

2月13日11:30現在
昨晩ならびに本日早朝に、改めてJリーグオフィシャルネーム&ナンバーを確認したところ不良品があり、一部のお客様にはお渡しできない状況になっております。
該当する方へは直接連絡をさせていただいております。誠に申し訳ございませんが、納期は未定となっております。分かり次第、改めてご連絡いたします。

Jリーグオンラインストアからご注文、配送のお客さま

2月12日15:00現在
Jリーグオフィシャルネーム&ナンバーは一部分の確保ができておりません。2月22日までに該当商品のお届け日時または今後のご対応方針について、Jリーグよりメール※でご案内させていただきます。
2021 J1リーグ開幕戦までにお届けできる予定です。遅れが生じる場合は、別途ご案内させていただきます。
※JリーグIDにご登録いただいているメールアドレスへお送りされます。

2月13日11:30現在
変更ございません。

1月27日以降の一般予約のお客さま

2月12日15:00現在
Jリーグオフィシャルネーム&ナンバーの確保ができておりません。お引き渡しまでは、カーサベガルタ サッカーショップKAMO仙台パルコ店で約3週間程度、Jリーグオンラインストアで4~5週間程度とご案内しております。遅れが生じる場合は、別途ご案内させていただきます。

2月13日11:30現在
変更ございません。

お問い合わせ窓口

0120-20-2344 ※2月15日からの営業
お問い合わせフォーム:https://www.jleague.jp/form/support/(Jリーグ公式サイト)
受付時間(平日):10:00-17:00
※16日以降の受付時間の延長を検討されており、上記時間を変更する可能性があるようです。

Jリーグオンラインストア ユニフォームに関するお問い合わせ窓口

050-5577-5063
store-jleague@faq.rakuten.co.jp
受付時間(平日・土日祝):10:00-17:00